システム監視運用 サービス

システムの監視、プロセス監視、

ログ監視等、多種多様なシステム監視を
ご支援します。

24時間365日体制で有人監視を実施し、障害

発生時には電話・メール等による緊急

連絡や手順書に基づく障害一次対応を実行します。

システム障害の原因究明（ログ解析等）

暫定復旧支援として対応策のご提案と

実行支援を実施します。

システムパッチ適用、その他定常的な作業の運用業務をご支援します。

環境に応じて監視システム構築をご支援

します。お客様のご要望に応じて柔軟に

対応します。

　●システムの安定性向上
　　リアルタイムでシステムの状態を監視し、異常を早期に検知することで、ダウンタイムを最小限に抑えます。

　●問題の迅速な解決
　　アラート機能により、問題発生時に即座に通知を受け取り、迅速に対応できます。

　●パフォーマンスの最適化
　　システムのパフォーマンスデータを収集・分析し、ボトルネックを特定して改善策を講じることができます。

　●コスト削減
　　障害や問題の早期検出・発見による事前の予防保守を講じることで、システム停止の影響による損失の削減ができます。

　STEP1　サービス説明・ヒアリング

　　監視運用サービスのご説明に加えて、監視検討の経緯や現状の課題や監視対象機器の台数・構成等をヒアリングいたします。

　STEP２　見積提示、契約

　　ヒアリング内容を元にお見積をご提示いたします。

　STEP３　要件定義

　　弊社エンジニアと打合せを行い、監視要件のすり合わせを行います。

　STEP４　監視サーバの設計、構築（約2Week～※）

　　監視サーバの設計、構築を実施いたします。

　　構築の際には弊社環境からアクセス可能なリモート環境のご準備をお願いします。

　STEP５　監視設計（約2Week～※）

　　監視項目や通知先の設計を行います。

　STEP６　監視対象への監視エージェントインストール（約1Week～※）

　　監視対象サーバに監視エージェントをインストールいたします。

　STEP７　監視設定、監視体制準備（約2Week～※）

　　監視設計した内容を基に監視設定・情報取得のテストを行います。

　　可能な場合は監視対象にて障害を発生させて障害検知テストを実施いたします。

　　オプションのサービスデスクをご利用いただく場合はエスカレーション連絡先、1次対応手順書のご準備をお願いします。

　STEP８　サービスイン

　　監視システムの本番稼働を開始します。

※は監視対象が20台を想定しています

[Zabbixとは]

Zabbixはサーバやネットワーク機器、データベース、アプリケーションなどの稼働状況やパフォーマンスを一元的に監視することができるオープンソースの統合監視ソリューションです。ソフトウェアのライセンスは無料です。